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从政务体验看泊头的营商服务 国庆征文之十四

发布日期:2024-12-24   来源:

我和老伴已经退休在家,儿子一家就在对面的小区,平时接送孙女上学、买菜做饭便成为了我们的主要工作,唯一的女儿不在我们身边。原来,女儿河北师范大学研究生毕业后,跟着大学同学的女婿回到了泊头市,也考取了当地的教师编制,目前在高中从事英语教学工作;女婿则在泊头市经开区一家颇有规模的制造业公司做行政总监。女儿很孝顺,一年之中总是会接我们过去住两个月,于是我和老伴就两边跑,久而久之也都能习惯。

因为我退休之前也在政府机关做办公室工作,便会经常和女婿聊起各自的工作体会,我经常感叹:芜湖这几年营商环境做得不错,更高效、更人性化。女婿不以为然地说:那是你不清楚这两年的泊头,这里发展脚步更快、营商力度更大、服务意识更强!看着我不大相信的样子,他说:下周我去给我们公司办理二期基建项目的《建筑工程施工许可证》,你可以跟我去观摩一下——行啊,反正我也没事,说去就去。

转眼就是新的一周,女婿开车带着我一道去了经开区政务中心,一路上高楼林立、干净整洁,我不免感叹这几年泊头的变化着实不小。女婿的公司是从事汽车内饰件的制造与销售,客户遍布全国,如今正在规划新建二期项目,女婿此次是办理建筑工程基坑部分《建筑工程施工许可证》。

走进宽敞的政务大厅,女婿联系上了早已约好的代办专员。代办专员很年轻,却很专业。他与女婿进行了深入而细致地沟通,继而掌握第一手资料和信息。原来,泊头经开区为了更精准服务企业,通过推出代办专员全周期服务,精准了解企业困点、难点,帮助企业解决燃眉之急。


在他们沟通的过程中,我倾听着他们的对话,也翻阅了一些宣传材料。原来,泊头经开区始终坚持“项目为王”理念,持续创优营商环境,不断优化推进全链条审批。目前,他们为企业提供各种代办服务,办结率目前达到100%,受到企业群众的广泛好评。通过成熟的代办模式,由“一对一”代办员提供前置“一次明白”服务、事中“一策贴心”服务以及事后“一跟到底”服务,从受理咨询到委托办理再到事项办结,全程帮办代办,变企业“跑腿”为部门“跑腿”,切实解决企业“办事难、办事慢、办事繁”等堵点问题,成为项目落地的最强助攻。

哦,原来如此,泊头的代办业务如此富有人情味,如此高效!这时,女婿也站起来准备告辞,他对我笑笑:搞定了。我点点头,因为我已经明白他的意思,我也为泊头卓越的营商服务而点赞。

多年来,泊头持续在发展中摸索优化,通过持续聚焦市场主体发展需求,不断优化简化办事流程,让越来越多的企业和群众享受到贴心、舒心的代办服务,能够助力重点项目及时落地开工,更大程度激发市场活力与社会创造力——如此,必定让魅力泊头成为更具吸引力和竞争力的投资创业高地。



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